Kijk, dit is handig om op tafel te leggen als je anderen weer eens over bewustwording hoort praten alsof gedrag altijd vanzelf daarop volgt. Dr. Ben Tiggelaar himself legt in 40 seconden uit dat 95% van ons gedrag ongepland en automatisch is. Dan heb je dus slimme technieken nodig die prikkels uit de omgeving inzet om gedrag te ondersteunen.
Ook persuasive technology expert BJ Fogg hamert erop om erg terughoudend te zijn met proberen mensen te motiveren (waaronder ‘bewust maken’) als je inzet op nieuw gedrag voor de lange termijn. ‘Als je kunt kiezen tussen motiveren of het makkelijker maken van gewenste gedrag, kies voor het laatste,’ is zijn devies.
Dat is direct een nuancering van de titel van deze blog. Bedenk eerst wat voor soort gedrag het is waar je op stuurt. Gepland en bewust? Extra motiveren van al betrokken mensen kan best. Niet gepland en onbewust? Zet andere technieken in, zoals makkelijker maken.