Hoe help je binnen een grote organisatie als Unilever collega’s het duurzame groeimodel te integreren in hun dagelijks werk? Hoe ga je van zenden naar interactie? Anniek Mauser vertelt het in een interview met Communicatie Magazine: over gedragsverandering met het Five Levers for Change model, over de boegbeeldfunctie van CEO Paul Polman, over haar rol als ‘Chief Challenging Officer’ en over interne betrokkenheid van medewerkers en de rol van de web-based engagement tool die Kairos Tools (nu: Snowballs&Flywheels) voor Unilever ontwikkelde.
